จังหวัดเชียงใหม่จัดประชุมแก้ไขปัญหากรณีสถานบริการ สถานบันเทิงประเภทคาราโอเกะเรียกเก็บค่าอาหาร เครื่องดื่มและค่าบริการสูง
จังหวัดเชียงใหม่จัดประชุมแก้ไขปัญหากรณีสถานบริการ สถานบันเทิงประเภทคาราโอเกะเรียกเก็บค่าอาหาร เครื่องดื่มและค่าบริการสูง โดยตัวแทนผู้ประกอบการให้คำยืนยันจะให้ความร่วมมือในการติดป้ายราคาค่าบริการให้ลูกค้าทราบพร้อมทั้งสรุปค่าใช้จ่ายแจ้งให้ลูกค้าทราบทุกชั่วโมง ซึ่งคาดว่าแนวทางดังกล่าวจะสามารถแก้ไขปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าได้มากขึ้น
วานนี้ (23 ส.ค. 56) เวลา 13.30 น. ณ ห้องประชุมศูนย์อำนวยความเป็นธรรมจังหวัดเชียงใหม่ ชั้น 3 ศาลากลางจังหวัดเชียงใหม่ นายอดิศร กำเนิดศิริ รองผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ เป็นประธานการประชุมการแก้ไขปัญหากรณีสถานบริการ สถานบันเทิงประเภทคาราโอเกะ เรียกเก็บราคาค่าอาหาร เครื่องดื่ม และค่าบริการสูงเกินไป ครั้งที่ 2/2556 หลังจากที่การประชุมครั้งแรกเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2556 ที่ประชุมมีมติให้เชิญสถานประกอบการทั้ง 7 แห่งที่ถูกร้องเรียนจากผู้ใช้บริการว่าคิดราคาค่าอาหาร เครื่องดื่ม และค่าบริการสูงเกินไป หรือสูงกว่าความเป็นจริงมาร่วมประชุมเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาร่วมกันด้วย โดยผู้แทนสถานประกอบการทั้ง 7 แห่งประกอบด้วย ร้านไออิคาราโอเกะ (มอนโร) ร้านไวโอลิน คาราโอเกะ ร้านบันนี่ เกิร์ล (Bunny Girl) ร้านพิงค์เลดี้ ร้านคลาสโนว่า คาราโอเกะ ร้านโรส และร้านคลีโอ ทั้งนี้ จังหวัดเชียงใหม่ได้ขอความร่วมมือสถานประกอบการทั้ง 7 แห่ง คิดค่าอาหาร เครื่องดื่ม และค่าบริการต่าง ๆ ให้สมเหตุสมผล และให้จัดทำป้ายแสดงราคาไว้ในรายการ(เมนู)อาหาร เครื่องดื่ม ค่าพนักงานนั่งบริการ หรือนั่งดริ๊งก์ โดยให้มีรายละเอียดว่า 1 ดริ๊งก์มีกำหนดระยะเวลากี่นาที คิดค่าบริการดริ๊งก์ละเท่าใด ค่าห้องคาราโอเกะแต่ละประเภท ฯลฯ โดยให้นำรายการดังกล่าวแสดงให้นักท่องเที่ยวที่เข้าไปใช้บริการ เมื่อหมดเวลาในแต่ละดริ๊งก์ให้พนักงานบริการแจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบว่าหากประสงค์จะใช้บริการนั่งดริ๊งก์ต่อ ต้องเสียค่าบริการเพิ่ม
นายสืบพงศ์ ฯ ผู้แทนสถานประกอบการร้านคาราโอเกะ ทั้ง 7 แห่ง ได้ให้คำยืนยันว่าจะให้ความร่วมมือตามที่จังหวัดเชียงใหม่ได้ร้องขอ โดยนับจากนี้ไปสถานบริการทุกแห่งจะไม่มีเหตุทะเลาะวิวาทกับผู้ใช้บริการ โดยได้มอบนโยบายให้ผู้จัดการร้านทุกแห่งดำเนินการแล้ว จะดำเนินการติดป้ายค่าอาหาร เครื่องดื่มและค่าบริการต่าง ๆ ให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าและจะสรุปรายงานการใช้บริการให้ลูกค้าทราบทุกชั่วโมงก่อนที่จะใช้บริการต่อ มีการติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อเป็นหลักฐานกรณีที่มีปัญหากับผู้ใช้บริการ รวมทั้งได้กำหนดให้มีพนักงานหญิงที่แต่งกายเรียบร้อยคอยบริการลูกค้าหน้าร้านแห่งละ 2 คนตามคำร้องขอของจังหวัดเชียงใหม่ ซึ่งแนวทางดังกล่าวจะสามารถแก้ไขปัญหาระหว่างสถานประกอบการและลูกค้าผู้เข้าไปใช้บริการได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้ในส่วนของจังหวัดเชียงใหม่ก็จะได้มีการบูรณาการหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง ลงไปตรวจตรา กวดขัน สถานบริการ สถานบันเทิงทั้ง 7 แห่ง เป็นระยะ ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อติดตามการแก้ไขปัญหาของสถานประกอบการดังกล่าวต่อไป
รองผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ กล่าวเพิ่มเติมว่า จังหวัดเชียงใหม่ได้ออกประกาศจังหวัดเชียงใหม่ ลงวันที่ 8 มกราคม 2556 เรื่อง การปิดป้ายแสดงราคาสินค้าและบริการ และห้ามมิให้ผู้ประกอบการค้าฉวยโอกาสขึ้นราคาสินค้าและบริการ ทั้งนี้เนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงด้านภาวะเศรษฐกิจและอยู่ในช่วงเทศกาลสำคัญ ๆ อาจส่งผลให้ราคาสินค้าและบริการมีการปรับราคาไม่สอดคล้องกับต้นทุน ดังนั้น เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าหรือใช้บริการ จังหวัดเชียงใหม่จึงแจ้งให้ผู้ประกอบการค้าปฏิบัติตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ.2542 โดยให้จำหน่ายสินค้าในราคาที่เป็นธรรมและปิดป้ายแสดงราคาจำหน่ายปลีกในลักษณะที่เห็นได้ชัดเจนเปิดเผย สามารถอ่านได้โดยจ่าย ซึ่งผู้ใดฝ่าฝืนต้องระวางโทษปรับไม่เกินหนึ่งหมื่นบาท และห้ามมิให้กักตุนสินค้าหรือปฏิเสธการจำหน่ายหรือขึ้นราคาสินค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ผู้ใดฝ่าฝืนต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินเจ็ดปีหรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนสี่หมื่นบาทหรือทั้งจำทั้งปรับ ซึ่งหากประชาชนพบเห็นความไม่เป็นธรรมทางการค้าหรือถูกเอารัดเอาเปรียบเรื่องของราคาสินค้าและบริการสามารถร้องเรียนได้ที่ สำนักงานการค้าภายในจังหวัดเชียงใหม่ โทรศัพท์/โทรสาร 0-5311-2659-61 หรือที่สายด่วนผู้บริโภค 1569 กรมการค้าภายในได้ตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง หากพนักงานเจ้าหน้าที่พบเห็นการกระทำผิดหรือได้รับการร้องเรียนจากประชาชนผู้บริโภคจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด
สำนักข่าว
cnx news เจาะข่าว ตรงใจคุณ
