กสทช.จัดอบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง สิทธิควรรู้…สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ภาคเหนือ ที่เชียงใหม่
กสทช.จัดอบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “สิทธิควรรู้…สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ภาคเหนือ” ที่วันจันทร์ที่ 25 พฤศจิกายนนี้ที่โรงแรมเชียงใหม่แกรนด์วิว โฮเทล เพื่อเป็นการส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภค สร้างความตระหนักรู้ในสิทธิของตนด้านกิจการโทรคมนาคมและประชาชนทั่วไป และสามารถปกป้องตนเองจากการถูกละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานที่พึงมี
นายนเรศร์ ภาชนะพรรณ์ ผู้อำนวยการสำนักงาน กสทช.เขต 9 (เชียงใหม่) เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ซึ่งเป็นหน่วยงานธุรการของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กสทช.) มีอำนาจหน้าที่ในการกำกับดูแลการประกอบกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม รวมถึงการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม มิให้ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบกิจการ โดยในปี 2556 นี้ สำนักงาน กสทช. ได้จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “สิทธิควรรู้…สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม” ให้แก่ หัวหน้าส่วนราชการ ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ผู้นำชุมชน และหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในจังหวัดต่าง ๆ ใน 5 ภูมิภาค ระหว่างเดือนกันยายน-ธันวาคม 2556 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นการส่งเสริมการคุ้มครองผู้บริโภค และสร้างความตระหนักรู้เพื่อให้ผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและประชาชนทั่วไปตระหนักถึงสิทธิของตนและสามารถปกป้องตนเองจากการถูกละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานที่พึงมี รวมทั้งเพื่อประชาสัมพันธ์บทบาท อำนาจและหน้าที่ของ กสทช. และ สำนักงาน กสทช. ในการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ตลอดจนช่องทางร้องเรียนเมื่อเกิดปัญหาจากการใช้บริการโทรคมนาคม ให้เป็นที่ทราบโดยทั่วกัน โดยในส่วนของภาคเหนือ ได้กำหนดจัดอบรมเชิงปฏิบัติการเรื่อง “สิทธิควรรู้…สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม” ในวันจันทร์ที่ 25 พฤศจิกายน 2556 ระหว่างเวลา 08.00 – 12.30 น. ณ ศูนย์ประชุมนานาชาติ เชียงใหม่แกรนด์วิว 2 โรงแรมเชียงใหม่ แกรนด์วิว โอเทล อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ โดยพิธีเปิดการอบรมจะเริ่มในเวลา 09.10 น. โดยมี นายพิทยาพล จันทนะสาโร ผู้เชี่ยวชาญพิเศษ สำนักงาน กสทช. กล่าวต้อนรับและเปิดงาน จากนั้นจะเป็นการฉายวีดีทัศน์แนะนำสำนักงาน กสทช. ต่อด้วยการบรรยายในหัวข้อ บทบาทและอำนายหน้าที่ของ กสทช. และสำนักงาน กสทช. ในภารกิจด้านการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม หัวข้อสิทธิควรรู้..สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมและช่องทางในการร้องเรียนปัญหา จากนั้นจะเป็นกิจกรรมเพื่อส่งเสริมการตระหนักรู้ในเรื่องสิทธิของผู้บริโภคในการใช้บริการโทรคมนาคม การบรรยายใน 6 เรื่องควรรู้…สำหรับผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม ได้แก่ โทรศัพท์มือถือระบบเติมเงิน…เติมเงินทุกมูลค่า ใช้งานได้ 30 วัน, ค่าโทรศัพท์มือถือต้องไม่เกิน 99 สตางค์, การใช้บริการ 3G คลื่นความถี่ 2100 MHz, กรณีทรูมูฟ และ DPC สิ้นสุดสัญญาสัมปทานการให้บริการ…ผู้บริโภคควรเตรียมตัวอย่างไร, ปัญหา SMS รบกวน/หลอกลวง และ ปัญหาจากการใช้บริการโรมมิ่งในต่างประเทศ/ในประเทศไทย โดย นายชัยยุทธ มังศรี ผู้อำนวยการกลุ่มงานรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงาน กสทช. และ ดร.ประถมพงศ์ ศรีนวล ทั้งนี้ผู้สนใจสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 08-2791-1592
…….ราตรี จักร์แก้ว สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัดเชียงใหม่ 18 พฤศจิกายน 2556…….
CNXNEWS รายงาน